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| Auteur : | Franky1212 [ Sam Jan 16, 2016 9:52 am ] |
| Sujet du message : | Spypoint Iron 10 |
Bonjour j'ai une spypoint black led et Les photos la nuit sous 0 C sont noires. Les batteries sont neuves .est ce que c'est normale |
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| Auteur : | BELLA2002 [ Sam Jan 16, 2016 9:04 pm ] |
| Sujet du message : | Re: Spypoint Iron 10 |
C'est pas normale,communique avec spypoint et le processus de réparation va commencer,bonne chance!!!!! |
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| Auteur : | Spypoint_tech [ Lun Jan 18, 2016 9:47 am ] |
| Sujet du message : | Re: Spypoint Iron 10 |
Bonjour Franky1212, Voici quelques conseils qui devraient vous aider à corriger le problème de photos noires de votre camera : - Assurez-vous que les batteries aient une charge adéquate. Si les batteries sont faibles, ces dernières ne suffiront pas à faire allumer les DELs de la camera pendant la nuit. - Placez l’appareil là où il y a une surface en arrière-plan qui pourra refléter la lumière émise par les DELs de la camera. - Ajustez la roulette de distance sur le côté de l’appareil pour que cette dernière corresponde à la distance à laquelle la camera est positionnée. Par exemple, si la camera est à 20 pieds de votre objectif, ajustez la roulette de distance au quart. Une autre solution potentielle à votre problème serait d’effectuer la mise à jour logicielle de votre caméra. Pour ce faire, vous devez aller sur notre site internet au : http://www.spypoint.com - Formater la carte SD qui contiendra la mise à jour - Sélectionner : SUPPORT - Sélectionner Mise à jour logiciels - Choisir le modèle de votre caméra à l’aide du menu déroulant - Appuyer sur le bouton « OK » - Cliquer sur « Procédure d’installation » et suivre les étapes pour faire la mise à jour de votre caméra. N’hésitez pas à nous contacter si vous éprouvez toujours des difficultés. Merci et bonne journée! Sincèrement, Pierre-Luc Soutien technique / Service à la clientèle |
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| Auteur : | Franky1212 [ Mar Jan 19, 2016 6:58 am ] |
| Sujet du message : | Re: Spypoint Iron 10 |
Merci pour les reponses |
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